本公司近日發現，部分電商平台賣場（包含但不限於 Coupang 酷澎等）出現未經本公司授權，即標示「興安」或「ataraxis」品牌名稱之商品，並擅自使用本公司商標、產品外包裝圖文及相關宣傳素材之情形。部分商品之宣傳內容與實際貨品之顏色、尺寸或規格亦有不一致情況，足以使一般消費者產生混淆或誤認，並已衍生相關客訴事件。

為維護消費者權益及市場交易秩序，本公司特此鄭重聲明如下：

一、授權通路認定
請消費者務必透過本公司官方網站或正式授權經銷通路購買商品，以確保商品來源、品質及售後服務權益。

二、售後服務範圍
凡非經本公司授權通路所購買之商品，本公司恕無法提供相關售後服務、品質保證或商品真偽確認。但消費者仍得依法向實際販售者主張其應負之法律責任及消費權益，本聲明不影響消費者依《消費者保護法》及其他相關法令所得主張之權利。

三、商標與圖文使用
任何使用「興安」或「ataraxis」商標、產品名稱、外包裝設計、圖片、文案或相關識別素材之行為，均應事先取得本公司書面授權。凡未經授權之使用、標示或宣傳內容，均與本公司無涉。

四、法律權利保留
本公告所述情形，係針對市場上部分未經授權販售與標示行為之客觀事實說明，並非針對任何特定平台之經營立場或服務內容為評論。本公司已蒐集相關事證，並將視情況依《商標法》、《著作權法》、《公平交易法》及其他相關法令，保留一切法律追訴權利。

消費者風險提醒：

一、購買前請確認賣場是否為本公司官方或正式授權通路。
二、對於價格明顯異常、來源不明，或商品圖文與本公司官方資訊不一致之商品，請提高警覺並審慎辨識。

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家樂福  : (全區通路 ) ▶請點我 查看地址)

大台北地區：天母店、重慶店、蘆洲店、樹林店、新店店、林口店

桃竹苗地區 ：桃園店、經國店

中彰投地區 ：中清店

雲嘉南地區 ：嘉義店、中正店

高屏   地區 ：愛河店、五甲店、鼎山店、新楠店、屏東店、新屏店

藥   局  :

天康連鎖藥局 (全區通路 ) ▶請點我 查看地址)

大台北地區 ：立赫藥局、佳赫藥局、欣民藥局、祐鄰藥局、厚德藥局、川秀藥局、逸仙藥局、鼎泰藥局、佳和藥局、佳醫景美藥局、
                        晶龍藥局、中心藥局、達昌藥局、加赫藥局、佳赫藥局、聖賢藥局、富康藥局、德芳藥局。

桃竹苗地區 ：晶華藥局、東門大藥局、桃園佳赫藥局、唯安藥局。

中彰投地區 ：原隆安藥局、廣生堂藥局、盈盈藥局。

雲嘉南地區 ：復生羽杏藥局、復生藥局、新生松藥局。

高屏   地區 ：上鼎藥師健保藥局、建祐藥局、英祥藥局、弘興藥局、乖寶寶嬰兒房、立康藥局、信康生活藥局、信康加藥局、信康弘藥局、

                       信康美藥妝藥局、杏安藥局。

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